Відповіді на часті запитання

Яка мінімальна вартість страховки на день?
Для туриста віком 3 - 60 років вартість страховки для подорожі всіма країнами Європи, СНД, а також Туреччини, Єгипту, Ізраїлю та Тунісу коштує 0,65 EUR на добу. Курс - по ПриватБанку.
За кордоном лікують коштом страхової чи потрібно оплачувати самостійно?
У пріоритеті стоїть обслуговування за страховою гарантією, тобто турист отримує допомогу, не оплачуючи чеки в медичному закладі.
Якщо оплатили лікування самостійно, чи повернуть гроші?
Якщо так сталося, що турист заплатив за медичну допомогу самостійно і страховий кейс «прозорий», тобто у разі вивиху ноги в наданих документах зафіксовано необхідні процедури та препарати (без обгортання шоколадом тощо), страхова компанія в такому разі прагне покрити витрати туриста на лікування максимально швидко. Найчастіше це відбувається, коли турист ще перебуває в поїздці, протягом 1-2 двох робочих днів з моменту подачі заявки і всіх необхідних документів.
Чи підходить ця страховка для іноземців, які подорожують Україною?
Так, підходить.
Чи потрібна страховка від COVID19, якщо уряд Туреччини лікує безкоштовно?
Ця страховка покриває не тільки COVID-19, а й інші страхові випадки, які уряд Туреччини не покриває. Наприклад, якщо турист під час поїздки зіткнеться з різного роду травмами або будь-якою іншою ГРВІ - ці витрати в такому разі йому доведеться оплачувати власним коштом.
Чи достатньо просто роздрукувати страховий поліс?

Так. Поліс, який прийшов вам на пошту досить просто роздрукувати, щоб у разі чого на кордоні не виникло зайвих питань.
При настанні страхового випадку достатньо вказати номер поліса¸ сам поліс надавати не обов'язково.

Чи є якісь винятки?

Турист під час купівлі повинен правильно вибрати напрямок поїздки. Щоб не ускладнювати йому вибір, страхова компанія зробила всього 2 напрямки: по всіх країнах Європи, СНД, а також Туреччини, Єгипту, Ізраїлю, Тунісу, і всіх інших країн світу. Турист повинен розуміти, що з Європейським полісом в США, він отримає відмову.

Другий дуже важливий момент – заняття спортом під час поїздки. Якщо турист планує займатися дайвінгом або кататися на лижах, брати участь у змаганнях, йому необхідно вибрати опцію «Активний спорт».

За замовчуванням до страхового продукту включено активне дозвілля, яке покриває травми, пов'язані з усіма видами міських активностей, наприклад, поїздка на велосипеді або самокаті. Не у багатьох страхових компаній ця опція входить у стандартну страховку за замовчуванням.

Також важливий момент, турист повинен коректно вказати паспортні дані під час купівлі, тому що під час звернення страхова компанія запитає фото саме того документа, який вказано в полісі для ідентифікації.

Чи можна оформити страховку вже після вильоту?

Страховку бажано купувати завжди до початку поїздки, в такому разі з боку страхової компанії ніколи не виникатиме запитань і розслідувань щодо шахрайства.

Таким чином, турист може оформити страховку після початку поїздки, але на етапі звернення, у страхової буде більше запитань, щоб розуміти, чи це звернення справді має випадковий характер, чи сплановане заздалегідь.

У яких випадках людина не отримує виплати?

Цьому присвячені такі розділи:

  • 3. ВИКЛЮЧЕННЯ ЗІ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ ЗА ГЛАВОЮ 2
  • 5. ЗАГАЛЬНІ ВИКЛЮЧЕННЯ ЗІ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ

Здебільшого все зводиться до шахрайства, протиправних та спланованих дій туриста стосовно страхової компанії, а також лікування від хвороб, які не передбачають екстреної допомоги, це можуть бути психічні , венеричні захворювання і т.п.

Чи є страховка під екстремальні види спорту?
Так є, для цього потрібно вибрати опцію «Активний спорт».
Що входить у страховку для дитини?

Страховка оформляється для дітей будь-якого віку, від 0 до 3 років вона розраховується за спеціальними цінами, далі страховка розраховується за стандартними тарифами, як для туристів середнього віку, до них відноситься вікова категорія 3-60 років.

За наповненням страховка практично нічим не відрізняється від опціонального наповнення для туристів середнього віку.

Єдина різниця в підході. Робота з дітьми - це завжди унікальний кейс, незалежно від вікової категорії (це до 3 років або старше) надається сервіс із супроводу дитини додому, за умови, якщо відповідальна особа не в змозі далі продовжувати з нею поїздку з причини стану здоров'я.




Ваш вопрос успешно отправлен
В ближайшее время мы ответим вам на ваш емейл
tripmydream — туристичний сервіс, який допомагає підібрати, проаналізувати та придбати найкращі пропозиції перельоту та проживання в будь-якій точці світу. Вся необхідна інформація для мандрівника — саме тут!